員工接到報警或發明小區范疇內出現水浸變亂，應立刻將進水所在、樓層、水源、水勢環境陳訴當值向導、工程維修部值班職員和當班消防中控員，并在增援職員到達曩昔只管即便控制現場水勢，防備水浸范疇擴大。
2. 相干職員接報后，立刻派員就近接納防水辦法掩護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，堵截電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經進水，則應立刻堵截電源，切忌起落電梯，以防妨礙擴大。
3. 立刻查明水浸緣故原由，接納步伐（包羅封閉水泵、封閉水閥、封堵水管、堵塞毛病、疏通排水管道、打開末了放水等），堵截水源，并封閉受浸地區之電閘，防備職員觸電。若水源來自供水總管或工程部無力辦理時，應立刻關照自來水公司前來搶修。
4. 在水伸張的通道上部署攔水沙包或接納別的統統有用步伐，防備水伸張到設置裝備部署房、配電室、業主室內或別的樓層。
5. 構造氣力接納種種本領，包羅接納掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清算現場，盡快規復整齊。
6. 水源停止后，工程部應立刻派人盡快修復受損辦法；安保部應想法維持小區內秩序，客服部應耐煩做好住戶的慰藉表明事情，努力辦理水浸給住戶帶來的現實困難，并細致維護物業公司的形象。
7. 如在水浸變亂后，有任何大眾辦法的正常利用受到影響或由此引發停電停水，應知會相干業主或在小區各重要收支口設置通告，知會全體業主；若有任何地區存在傷害性，應在該范疇內設置告誡標記。
8. 召開集會，闡發變亂產生緣故原由，總結履歷教導，并接納步伐，防備出現雷同變亂。
9. 細致記載水浸變亂產生顛末和接納的步伐，以及受損環境。
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