溝通是指人與人之間傳達心靈、觀念或交流資訊的過程，是人與人之間的意見交流。就橫瀝保安勞務公司保安團隊而言，溝通正是為了促進彼此的了解，從而維護團隊穩定，促進團隊和諧進展，若是溝通不順暢，就會導致團隊人心松散。在具體的保安團隊顧問打工，領導對下屬、下屬對領導、平級等差異層次的溝通中，必須注意差異的要領。

一、領導對下屬的溝通要領：

1、多說小話，少說大話。部分顧問者會說大話，好用專門術語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更簡單打動下屬的心。

2、不急著說話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急資訊，領導應說是說結果一句話的人，而不是說第一句話便決定的人。能夠養成部屬主動開口的好習慣，對上下溝通十分有利。

3、不說長短。如果這個上司當著甲說乙的不是，又當著乙說甲的缺點，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背后議論自我。

4、不厲聲指責，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一禁不住要發火，要設法限制情緒。

5、廣開言路，接納意見。不要死不認錯，若上司敢于向部屬認錯，更能得到部屬的信任。