信譽(yù)觀念 信譽(yù)是企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì)上和客戶中形成的可信度和知名度的綜合。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信譽(yù)是企業(yè)成功地走向市場(chǎng)的橋梁。具有良好信譽(yù)的企業(yè),其市場(chǎng)行為容易受到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,開拓市場(chǎng)的努力將會(huì)獲得事半功倍的效果;反之,市場(chǎng)阻力增大,企業(yè)開拓市場(chǎng)的努力對(duì)客戶缺乏吸引力,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將陷入困難的境地。樹立信譽(yù)觀念,提高保安公司的市場(chǎng)形象,是保安公司謀求發(fā)展的重要保障之一。
為此,應(yīng)做到以下幾點(diǎn): 1、 在東莞東坑保安勞務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)過程中,人人都應(yīng)立足于客戶需求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一基本點(diǎn),樹立 信譽(yù)觀念。 2、 熱情、文明服務(wù),以外在形象為媒介,提高社會(huì)與客戶對(duì)公司行為的認(rèn)可程度。 3、 提高服務(wù)能力,以可靠的服務(wù)實(shí)力吸引客戶。 4、 嚴(yán)守合同,認(rèn)真履行合同規(guī)定的職責(zé)。 5、 積極采取有關(guān)公關(guān)措施、靈活運(yùn)用公關(guān)手段,樹立良好的公司形象和信譽(yù)。
人才觀念 現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)。誰掌握了人才,誰就控制了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此,東莞東坑保安勞務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)管理者,盡可能吸引人才,挖掘人才的使用價(jià)值是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心工作。具體來說,經(jīng)營(yíng)者在樹立正確的人才觀念、以人為本推動(dòng)工作的過程中,應(yīng)努力做好以下幾項(xiàng)工作: 1、根據(jù)保安公司發(fā)展的需要,確定企業(yè)人才需要目標(biāo)、制訂人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃與戰(zhàn)略。 2、制訂人才使用標(biāo)準(zhǔn),采用公開競(jìng)爭(zhēng)的方式選擇各類職務(wù)與特殊崗位所需人才。 3、分析各類人才的特點(diǎn)及能力結(jié)構(gòu),用人所長(zhǎng),以充分發(fā)揮人才的作用。 4、積極創(chuàng)造人才發(fā)揮作用的條件,科學(xué)地賦予職權(quán),以便創(chuàng)造性地開展工作。 5、建立科學(xué)的工作評(píng)價(jià)制度與工作規(guī)范,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,科學(xué)利用物質(zhì)激勵(lì)手段,提高保安人員工作的自覺性。
市場(chǎng)觀念 保安公司是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,市場(chǎng)是其生存、發(fā)展的立足點(diǎn)。市場(chǎng)觀念包含多層次內(nèi)容,其中最主要的有價(jià)值觀念、利益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念等。