東莞保安公司在保安執(zhí)勤工作中,要妥善的處理好各種問題,這就需要我們有正確的處理方式。下面,我就執(zhí)勤工作中的四種不正確的處理方式整理如下,以供參考。
一忌言語粗暴。執(zhí)勤工作中,不管是接待來訪人員還是處理突發(fā)事件,東莞保安公司忌用不文明禮貌用語,或用粗暴的方式去交流溝通。否則極有可能激化矛盾,造成工作被動(dòng),影響工作的順利實(shí)施。可見良好的表達(dá)方式和文明禮貌的用語,對(duì)解決工作中的問題十分重要。
二忌違規(guī)操作。執(zhí)勤工作中,違規(guī)操作可以說是給保安工作帶來阻力的重要原因之一,違規(guī)的信息有很多,東莞保安公司如違反公司的規(guī)章制度、客戶的管理制度等等。違規(guī)操作,不僅能損害公司和客戶的利益,還會(huì)給自己找上麻煩,或帶來人身安全的傷害。
三忌遇事沖動(dòng)。執(zhí)勤時(shí),有的保安員遇事很容易沖動(dòng),三言兩語不對(duì),就大發(fā)雷霆,采取過激行為。東莞保安公司分隊(duì)長需要帶著真誠,用真誠的語氣交談,好言相勸,理智處理,以誠待人,而不是憑意氣用事解決問題。