一、何為保安績(jī)效管理
高埗保安公司保安員作為一個(gè)人力資源的個(gè)體,也具有人力資源的一般特點(diǎn),并且保安隊(duì)伍也是紀(jì)律嚴(yán)明部隊(duì),對(duì)組織性的規(guī)模更高。保安的績(jī)效管理就是在這些特點(diǎn)之上,于依法履行安全保衛(wèi)服務(wù)宗旨的范圍內(nèi),在依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《保安服務(wù)公司管理制度》等法律法規(guī)章程的前提下,以科學(xué)的方式對(duì)保安員進(jìn)行管理。
當(dāng)前最常見的是以績(jī)效考核的方式,是對(duì)在崗培訓(xùn)保安員一定時(shí)期德、能、勤、績(jī)等方面的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲,讓每個(gè)保安員明了自身的優(yōu)劣勢(shì)與今后的努力方向,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)的正向激勵(lì),來(lái)強(qiáng)化、引導(dǎo)、激勵(lì)在崗保安員持續(xù)自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)、自我超越,也即挖掘出保安員的潛力,進(jìn)而通過(guò)系統(tǒng)的人力資源開發(fā)提升整個(gè)保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,從而最終實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍維護(hù)社會(huì)治安,維護(hù)客戶單位人、財(cái)、物的安全,打擊違法犯罪行為的任務(wù)。
二、保安考評(píng)制度中存在的問(wèn)題
工作分析是人力資源管理的基石,這直接決定了工作崗位的效率。在工作設(shè)計(jì)方面,目前,高埗保安公司常采用的方法是機(jī)械型的工作設(shè)計(jì)法,即不同的崗位使用同一套考核標(biāo)準(zhǔn),并且這種標(biāo)準(zhǔn)一朝制定就長(zhǎng)時(shí)間不變,不能反映工作實(shí)際,如已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作的《保安員崗位責(zé)任制》《保安員獎(jiǎng)懲管理制度》等。
這種方法雖在一定程度上提高了保安工作效率,但造成的一個(gè)負(fù)面效應(yīng)是保安員的工作積極性不高,因在保安工作中體驗(yàn)不到自己所從事的工作與公司目標(biāo)之間的直接聯(lián)系,無(wú)法體現(xiàn)他們的能力,使其喪失對(duì)保安工作的興趣,致使公司保安員流動(dòng)率較大,沒能充分發(fā)揮保安員應(yīng)有的作用。